我们为生命和健康服务
——南海妇幼保健院妇产科争创全国“巾帼文明岗”事迹
这个女职工占了99%的集体，团结一致，积极进取，连年被评为南海卫生系统“文明科室”、佛山市“青年文明号”、广东省“巾帼文明岗”等光荣称号；这个担负着南海区围产保健、高危妊娠监护、抢救和妇女医疗保健重任的科室，将“医生，医的是生命；护士，护的是女士”作为对自己肩上神圣使命的理解。在南海妇幼保健院妇产科，全体医护人员怀着“为生命和健康服务”的信念，正以饱满的热情和扎实的工作，努力争创全国“巾帼文明岗”。
一、成立领导小组，部署创建工作
作为南海妇幼保健院的一级临床科室，妇产科承担着医疗、保健、科研、教学多项任务。为了不断提高科室医护人员的综合素质，优化妇产科服务质量，塑造文明窗口形象，医院领导将“巾帼文明岗”创建活动作为精神文明建设的重点工作，由党总支部书记亲自抓，成立了由黄敏主任为组长、各病区主要骨干及工会、女职工组长为组员的活动领导小组，制订了创建活动实施计划和方案，动员妇产科全体医护人员以高度的积极性和责任感，有计划、分步骤地开展创建活动。
二、立足岗位，业务技术精益求精
业务技术是医护工作的基础。 南海妇幼保健院妇科在保持原有妇科腔镜技术优势的基础上，开设了宫腹腔镜、阴道镜诊治技术、乳腺、宫颈疾病术后中西医结合穴位按摩疗法、中西医结合治疗子宫内膜异位症专科等新业务。产科在本地区率先开展了产前诊断、远程胎儿监护、一对一陪伴分娩、，中西医结合孕前体质保健、中药熏洗穴位按摩预防产后风、产后美体按摩、新生儿抚触、游泳、多元化健康筛查及早教等特色业务，在广大群众中赢得了良好口碑。考虑到妇科与产科服务对象的不同，妇产科划分成妇、产两个诊疗区，将患病妇女与健康孕妇分流，减少院内感染的机会。
为了不断提高业务技术水平，妇产科内形成了浓厚的学习氛围。当发现中医药治疗对妇女保健、疾病、手术前后有良好作用时，全体医护人员都开始钻研中医药，本科学历的人员超过80%参加了中西医结合研究生班学习，中专学历的护理人员全部参加了护理大专的学习。在这样的良好环境下，妇产科的特色专科不断发展，科研水平不断提高。
三、以人为本，妇产服务温馨体贴
服务质量是医护工作的核心。 妇产科每天面对的都是孕产妇和新生儿。因此，细心、耐心、爱心是对全体医护人员的工作要求；让她们感受到贴心的服务、度过一个健康愉快的孕产期，是医护人员的职责所在。
为此，南海妇幼保健院妇产科建立了严格的医疗护理工作制度：坚持淡妆挂牌上岗，使用规范的文明用语，态度亲切谦逊，举止文明有礼，营造良好的服务环境；完善岗位职责，落实24小时首问和首办负责制；优化各项服务流程，为每位就医病人提供清晰的指引，做到合理用药、合理检查、合理收费……妇产科形成了“以病人为中心，热情服务至上”的良好氛围。
妇产科的温馨服务还体现在最细微的地方：为每位前来就诊的患者送上一张印着妇产科电话的卡名，方便患者随时咨询；每天为住院病人送上免费豆浆和费用清单；产房开设家属全程陪伴分娩服务，并为每位顺产后的妇女免费送上的姜汁蛋炒饭和胡椒蛋汤；产妇服经产科护士改良后，成为方便哺乳的“哺乳服”，还获得实用新型专利；为每位孕产妇配制的一个小口袋，方便日常使用；医护人员每天电话随访病人出院后的恢复情况，并接受24小时的电话咨询……
她们的爱心还不局限于医院之内。近年来，南海妇幼保健院妇产科共出动医务人员300余人次到基层开展义诊和免费体检，服务群众近3万人次。一次下乡时，她们遇到一个因不孕而遭丈夫抛弃的妇女，精神接近崩溃状态。她们在检查中发现她的输卵管不通，于是把她带回医院进行腹腔镜手术治疗。住院期间，在医护人员的真诚关怀和细心护理下，病人的精神逐渐好转，并在出院后重新组织了家庭，找到自己的幸福……
热诚的态度和体贴的服务，让南海妇幼保健院妇产科越来越受到妇女群众的信赖的好评。
四、作风正派，医护人员忘我奉献
医德医风是医护工作的灵魂。 一直以来，南海妇幼保健院妇产科的医护人员始终谨记着自己曾经的誓言：“恪守医德，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展，我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。”
她们在工作中不计较个人得失，长年累月的加班加点经常让她们牺牲了自己的睡眠、假日的休息，还有与家人相处的时间。一位女职工因为工作不能参加儿子的运动会，儿子生气地说：“妈妈，你是医院的，不是我的！”工作的辛苦劳累和家人的不理解，常常令她们疲惫不堪，但她们从没后悔过自己的选择。“选择了这个职业，就等于选择了奉献”，她们坚守着当初的承诺，多年来，南海妇幼保健院妇产科共收到锦旗36面，表扬信32封，拒收红包225人次……
基于共同的追求，妇产科成了一个团结友爱的大家庭，她们互相关心，互相帮助，一起为工作倾注心血。在这个“健康所系，性命相托”神圣岗位上，这群可敬的白衣天使骄傲地宣言：我们为生命和健康服务！
